【裝修學(xué)院】陶瓷經(jīng)銷商瓷磚倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)知識(shí)

瑪布里瓷磚-瑪布里裝修學(xué)院為您搜集整理陶瓷經(jīng)銷商們需知道的瓷磚倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)知識(shí)，包括瓷磚倉(cāng)庫(kù)管理原則及常見問(wèn)題及瓷磚倉(cāng)庫(kù)管理制度范本，供參考。倉(cāng)庫(kù)特別是瓷磚倉(cāng)庫(kù)的有效利用率、周轉(zhuǎn)率、死貨盤活等等關(guān)系到每一個(gè)陶瓷經(jīng)銷商的切身利益與利潤(rùn)，有必要重視并規(guī)范化進(jìn)行有效管理。

瓷磚倉(cāng)庫(kù)管理原則及常見問(wèn)題

一、管理從節(jié)約9個(gè)1%開始！

1、破損少1%。

2、漏貨少1%.（比如某某花片，腰線，要的時(shí)候找不到，不要的時(shí)候找到一大堆。）

3、死貨少1%.（可以計(jì)算每個(gè)月，某種產(chǎn)品出貨數(shù)量，避免一次性壓多而死貨。）

4、處理少1%.(積壓6個(gè)月以上，就要促銷。8個(gè)月以上，半賣送，10個(gè)月以上，要處理!!）

5、缺貨少1%.（了解每款磚的銷售進(jìn)度，良性庫(kù)存是3個(gè)月，如一個(gè)月賣100箱，你的庫(kù)存理性是300箱，建立與工廠排產(chǎn)溝通良好的庫(kù)存安全線，千萬(wàn)別訂單沒(méi)貨給。）

6、調(diào)貨少1%.（盡量減少常規(guī)產(chǎn)品從工廠發(fā)快運(yùn)，貴；不要四處找兄弟店，多城巿調(diào)貨。更貴）

7、資金少1%，流轉(zhuǎn)快.

8、享受工廠促銷少1%.（不要貪促銷，也不錯(cuò)促銷時(shí)機(jī)）

9、尾貨少1%.（不要倉(cāng)庫(kù)一個(gè)編號(hào)，10個(gè)堆頭，每堆一點(diǎn)點(diǎn)）

總結(jié)：以上九條，倉(cāng)庫(kù)管理好，每條節(jié)約純利1%,一點(diǎn)不夸張，9條就是9%。如果你一年從工廠發(fā)100萬(wàn)，純利是9萬(wàn)。有個(gè)朋友，廠家發(fā)貨約4000萬(wàn)每年，那意味著是360萬(wàn)。足夠你請(qǐng)個(gè)人管賬，請(qǐng)10個(gè)搬運(yùn)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)了。

二、管理倉(cāng)庫(kù)常見8宗錯(cuò)

經(jīng)銷商在倉(cāng)庫(kù)管理方面，很少能管理的清爽清爽的，大多數(shù)經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)一眼看過(guò)去，往往貨堆滿倉(cāng)，條塊混亂，且大都是具備如下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、倉(cāng)庫(kù)越便宜越好，許多經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)往往都選擇在工廠的舊廠房或是舊倉(cāng)庫(kù)，很少有愿意去租專業(yè)庫(kù)的。

2、倉(cāng)庫(kù)的多功能合一，倉(cāng)庫(kù)也是車庫(kù)甚至是員工的住宿也混雜其中。

3、損耗商品多，且沒(méi)有進(jìn)行集中妥善存放。

4、條塊管理不清晰，產(chǎn)品未曾實(shí)現(xiàn)分區(qū)管理。

5、商品疊放不規(guī)范，往往是貨箱上下不齊，上面向左歪或是向右歪，最底的箱子可能已經(jīng)壓變形了。

6、貨堆上看不到貨卡，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的管理帳目簡(jiǎn)單。

7、防盜，防火，防鼠。防潮措施不到位，很少考慮貨品之間的質(zhì)量影響問(wèn)題。

8、很少考慮倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

一句話概括，不專業(yè)不清爽。這些混亂的管理方式給經(jīng)銷商帶來(lái)的弊端是明顯的，首先是商品的損耗大，商品難以做到先進(jìn)先出，出貨速度和效率也就難以保證，對(duì)業(yè)務(wù)工作難免有影響，倉(cāng)庫(kù)的有效使用率有限，且隱形費(fèi)用增大，這又導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)的使用成本上升，還有一點(diǎn)的是，倉(cāng)庫(kù)的混亂局面非常影響經(jīng)銷商的公司形象，現(xiàn)在廠家的市場(chǎng)開發(fā)代表一般都是第一個(gè)看經(jīng)銷商的辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。

第二就是要看經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)狀況不僅僅代表著該經(jīng)銷商的實(shí)力，還能直觀反應(yīng)了經(jīng)銷商的內(nèi)部管理水平，甚至?xí)?duì)廠家對(duì)經(jīng)銷權(quán)的決定會(huì)產(chǎn)生一定的影響因素。當(dāng)然，做好倉(cāng)庫(kù)的管理不是僅僅給人家看的，更重要的是自己使用起來(lái)要做到高效便捷。

三、升級(jí)內(nèi)部管理的九陽(yáng)真經(jīng)

綜合到市場(chǎng)環(huán)境變化趨勢(shì)，當(dāng)前階段正是許多經(jīng)銷商的第二次轉(zhuǎn)型升級(jí)期，經(jīng)銷商的升級(jí)是個(gè)系統(tǒng)的升級(jí)，包括人力資源管理升級(jí)，財(cái)務(wù)管理升級(jí)，運(yùn)營(yíng)管理升級(jí)等等，當(dāng)然，其中也包括這個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)。這里總結(jié)了全國(guó)各地?cái)?shù)家高水平的經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，以供各位經(jīng)銷商同行在進(jìn)行內(nèi)部的管理升級(jí)時(shí)參考使用。

1、整體系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)：

  首先要明確一個(gè)概念，在當(dāng)今的環(huán)境變化要求下，經(jīng)銷商要以企業(yè)化的內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，企業(yè)化管理的特性之一就是要緊密企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的聯(lián)系和銜接，在經(jīng)銷商整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中，一切都是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有相銜接和連接的地方，千萬(wàn)不要做成鐵路警察，各管一段，倉(cāng)庫(kù)的管理也不僅僅就是管好一個(gè)倉(cāng)庫(kù)那么簡(jiǎn)單，而是得做好相關(guān)的連接點(diǎn)管理，那么，作為倉(cāng)庫(kù)，又有那些連接點(diǎn)呢？

  在企業(yè)化運(yùn)作的系統(tǒng)中，倉(cāng)庫(kù)管理不僅僅得是管理倉(cāng)庫(kù)本身，還得做相關(guān)連接點(diǎn)的延長(zhǎng)管理，例如說(shuō)延伸到與廠家的倉(cāng)庫(kù)，下線客戶的倉(cāng)庫(kù)之間的主動(dòng)聯(lián)系與貨品資料查詢，倉(cāng)儲(chǔ)一般都是聯(lián)系在一起的，除了經(jīng)銷商自己的運(yùn)輸車輛外，倉(cāng)庫(kù)還得主動(dòng)與廠家的運(yùn)輸管理部門和社會(huì)運(yùn)輸車輛保持聯(lián)系，與廠家的運(yùn)輸部門保持聯(lián)系可確保及時(shí)的獲知廠家的送貨安排計(jì)劃，對(duì)于相關(guān)的接車、卸貨、入庫(kù)等工作也好做提前準(zhǔn)備安排；而與社會(huì)運(yùn)輸車輛的聯(lián)系則可保證在經(jīng)銷商自己運(yùn)輸車輛出現(xiàn)調(diào)度緊張時(shí)，或者是在短時(shí)間內(nèi)急需大量車輛進(jìn)行緊急調(diào)運(yùn)貨的情況下，可及時(shí)的通知安排調(diào)度相關(guān)的社會(huì)車輛，這里還需要倉(cāng)庫(kù)建立各類社會(huì)租借車輛的檔案資料，做好隨時(shí)隨地調(diào)度車輛的準(zhǔn)備。

2、倉(cāng)庫(kù)與銷售與管理層的緊密聯(lián)系：

  在有條件的情況下，經(jīng)銷商可建立一套倉(cāng)庫(kù)與銷售部門與管理部門之間實(shí)施即刻聯(lián)系溝通的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這樣一來(lái)，業(yè)務(wù)人員的貨品查詢，銷售部門的開單發(fā)貨，財(cái)務(wù)部門的帳務(wù)核算，老板的情況掌握等等工作都方便多了，如果做不到，就是改成庫(kù)存日?qǐng)?bào)制度，雖然在即刻傳送上要慢一點(diǎn)，但畢竟這個(gè)成本和技術(shù)難度都很低的，也較為容易執(zhí)行。并且，除了這個(gè)庫(kù)存報(bào)告外，倉(cāng)庫(kù)還得定期向相關(guān)部門提供庫(kù)位使用率分析報(bào)告，倉(cāng)庫(kù)安全工作報(bào)告，倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用使用情況報(bào)告，部分產(chǎn)品的保值期提醒報(bào)告。

3、帳務(wù)管理：

  這也是個(gè)管倉(cāng)庫(kù)的基本活，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存帳目無(wú)論如何都得做清楚，做到帳、表、貨卡三點(diǎn)一線，具備動(dòng)態(tài)的帳、表、卡體現(xiàn)能力，這里有個(gè)簡(jiǎn)單的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，若是一個(gè)經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)還做不到基本的庫(kù)存情況盤點(diǎn)的，那這個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理可就存在許多不到位的地方了。

4、損耗產(chǎn)品的管理與處理：

  許多經(jīng)銷商都有個(gè)特性，喜歡與廠家在損耗品的問(wèn)題上爭(zhēng)論不休，特別是在廠家送貨過(guò)程中產(chǎn)生的損耗，但是，這些與廠家爭(zhēng)的臉紅脖子粗而獲來(lái)的損耗商品往往是事后就忘了，丟在倉(cāng)庫(kù)某個(gè)角落里，到手之后又沒(méi)有多少精力去管，加之這些損耗貨品一般是不入帳的，多少也沒(méi)個(gè)準(zhǔn)頭，往往肥了倉(cāng)庫(kù)的管理人員，或者是滋生了倉(cāng)庫(kù)的腐敗，在倉(cāng)庫(kù)的管理項(xiàng)目中，可將損耗產(chǎn)品的問(wèn)題列為一個(gè)單項(xiàng)，設(shè)定損耗產(chǎn)品的來(lái)源渠道、鑒別標(biāo)準(zhǔn)、專區(qū)存放，處理方式（是及時(shí)退回給廠家還是折價(jià)處理或是另尋渠道進(jìn)行消化）。

5、具備突發(fā)情況下的快速庫(kù)存貨品轉(zhuǎn)移能力：

 在遇到政府部門的貨品封查，水火之災(zāi)，廠家查獲等突發(fā)情況時(shí)，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備快速的貨品轉(zhuǎn)移能力，盡可能減少突發(fā)事件帶來(lái)的損失，要想做到這點(diǎn)，一是要庫(kù)位清晰，擺放合理，二是有迅速的運(yùn)輸車輛調(diào)度能力，三是得提前有備倉(cāng)。

6、安全問(wèn)題防范：

 倉(cāng)庫(kù)的基本安全防范也就是防盜、防鼠、防潮、防火、防貨堆倒塌等幾個(gè)方面，額外的幾個(gè)方面是防止產(chǎn)品之間的串味和能引起質(zhì)變的影響，并要做到對(duì)部分產(chǎn)品的保質(zhì)期進(jìn)行定期監(jiān)控。

  日防夜防，家賊難防，要有倉(cāng)庫(kù)里有內(nèi)鬼，這個(gè)內(nèi)在的危險(xiǎn)性要比外來(lái)的危險(xiǎn)性大的多，在預(yù)防方面，除了完善日常報(bào)告制度外，突發(fā)性的倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)也很必要，在這點(diǎn)上，具備兩小時(shí)的全倉(cāng)盤點(diǎn)能力的作用點(diǎn)在這里就能體現(xiàn)出來(lái)優(yōu)勢(shì)了，還可考慮采用倉(cāng)庫(kù)管理人員的輪崗制度，避免崗位人員固定帶來(lái)的滋生負(fù)面因素的可能，并且利用交換崗進(jìn)行盤庫(kù)。

7、庫(kù)位使用率的提升：

 倉(cāng)庫(kù)的成本是經(jīng)銷商整體運(yùn)營(yíng)成本中相當(dāng)大的一塊，提高現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的使用效率就是節(jié)約成本，根據(jù)各類商品的進(jìn)貨頻率，合理設(shè)置各類商品的存放位置，通過(guò)設(shè)置重型貨架等方式，來(lái)提高空間利用率，總之，群策群力來(lái)最大限度提高庫(kù)位的使用率。

8、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：

      A：靠倉(cāng)庫(kù)門口一定要預(yù)留一塊足夠大的空地，一是考慮人員進(jìn)倉(cāng)及上下貨方便，二是便于在有些時(shí)候，使得一些需要在短時(shí)間內(nèi)快速裝卸的特殊貨品（特別是倒貨之用）有個(gè)臨時(shí)的存放地。

      B：整理出一塊空間，給廠家存放促銷宣傳品之用。

9、保持學(xué)習(xí)：

 倉(cāng)庫(kù)管理也是門學(xué)問(wèn)，在這點(diǎn)上廠家在倉(cāng)庫(kù)管理上的經(jīng)驗(yàn)和管理方式要先進(jìn)的多，經(jīng)銷商可根據(jù)情況組織自己的倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)學(xué)習(xí)廠家先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)習(xí)本地同行的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷的調(diào)整自己的倉(cāng)庫(kù)管理水平。

瓷磚倉(cāng)庫(kù)管理制度范本

　　陶瓷倉(cāng)庫(kù)管理制度(一)

　　1. 成品庫(kù)管理員必須提前十五分上崗。

　　2. 上班期間不得擅自離開工作崗位。

　　3. 成品庫(kù)發(fā)貨員必須嚴(yán)格按照銷售部所開《出貨單》發(fā)貨。

　　4. 裝卸工在發(fā)貨時(shí)要聽從庫(kù)管員安排裝車，如未按庫(kù)管員要求發(fā)貨、裝車且不服從管理，庫(kù)管員有權(quán)拒絕。

　　5. 成品庫(kù)的衛(wèi)生應(yīng)由庫(kù)管員負(fù)責(zé)安排裝卸工在下班前打掃干凈。

　　6. 在裝車過(guò)程中不得有人為原因打破產(chǎn)品;如確有發(fā)生，則按出廠價(jià)由責(zé)任人照價(jià)賠償。

　　7. 成品出庫(kù)時(shí)，成品庫(kù)管員、裝卸工必須交替在崗發(fā)貨。

　　8. 非成品庫(kù)人員在未經(jīng)許可的情況下不得進(jìn)入成品庫(kù)翻拿成品，成品庫(kù)內(nèi)所有入庫(kù)成品需辦理出庫(kù)手續(xù)后方可發(fā)出。否則，所造成的一切后果由責(zé)任人自行負(fù)擔(dān)。

　　10. 成品倉(cāng)庫(kù)管員必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及操作程序。

　　陶瓷倉(cāng)庫(kù)管理制度(二)

　　一、商品入庫(kù)流程

　　1、采購(gòu)部下定單時(shí)應(yīng)該認(rèn)真審核庫(kù)存數(shù)量，做到以銷定進(jìn)。

　　2、采購(gòu)部審核訂單時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，核定進(jìn)貨數(shù)，杜絕出現(xiàn)庫(kù)存積壓，滯銷等情況。

　　3、訂單錄入后，采購(gòu)部通知供貨商送貨時(shí)間，并及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)。

　　4、當(dāng)商品從廠家運(yùn)抵至倉(cāng)庫(kù)時(shí)，收貨員必須嚴(yán)格認(rèn)真檢查商品外包裝是否完好，若出現(xiàn)破損、是原裝短少、鄰近效期等情況。收貨人必須拒絕收貨，并及時(shí)上報(bào)采購(gòu)部;若因收貨員未及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行檢查，出現(xiàn)的破損，原裝短少、鄰近效期，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該收貨員承擔(dān)。

　　5、確定商品外包裝完好后，收貨員必須依照相關(guān)單據(jù)：訂單、隨貨同行聯(lián)，對(duì)進(jìn)貨商品品名、等級(jí)、數(shù)量、規(guī)格、金額、單價(jià)、效期進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)正確后方可入庫(kù)保管;若單據(jù)與商品實(shí)物不相符，應(yīng)及時(shí)上報(bào)采購(gòu)部;若進(jìn)貨商品未經(jīng)核對(duì)入庫(kù)，造成的貨、單不相符，由該收貨人承擔(dān)因此造成的損失。

　　6、入庫(kù)商品在搬運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識(shí)進(jìn)行搬運(yùn);在堆碼時(shí)，應(yīng)按照倉(cāng)庫(kù)堆放距離要求、先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。若未按規(guī)定進(jìn)行操作，因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。

　　7、入庫(kù)商品明細(xì)必須由收貨員和倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)簽字認(rèn)可，做到帳、貨相符。商品驗(yàn)收無(wú)誤后，倉(cāng)庫(kù)管理員依據(jù)驗(yàn)收單及時(shí)記賬，詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫(kù)時(shí)間、單證號(hào)碼、驗(yàn)收情況、存貨單位等，做到帳、貨相符。若不按照該制度執(zhí)行驗(yàn)收造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉(cāng)庫(kù)管理員承擔(dān)。

　　8、按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)不得超出一個(gè)工作日。

　　二、商品出庫(kù)流程

　　1、業(yè)務(wù)部開具出庫(kù)單或調(diào)撥單，或者采購(gòu)部開具退貨單。單據(jù)上應(yīng)該注明產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量等。

　　3、倉(cāng)庫(kù)收到以上單據(jù)后，在對(duì)出庫(kù)商品進(jìn)行實(shí)物明細(xì)點(diǎn)驗(yàn)時(shí)，必須認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)準(zhǔn)確、無(wú)誤，方可簽字認(rèn)可出庫(kù)，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人承擔(dān)。

　　4、出庫(kù)要分清實(shí)物負(fù)責(zé)人和承運(yùn)者的責(zé)任，在商品出庫(kù)時(shí)雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)出庫(kù)商品的品名、數(shù)量、規(guī)格等以及外包裝完好情況，辦清交接手續(xù)。若出庫(kù)后發(fā)生貨損等情況責(zé)任由承運(yùn)者承擔(dān)。

　　5、商品出庫(kù)后倉(cāng)庫(kù)管理員在當(dāng)日根據(jù)正式出庫(kù)憑證銷賬并清點(diǎn)貨品結(jié)余數(shù)，做到賬貨相符。

　　6、按出貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)不得超出一個(gè)工作日。

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